迎江区人社局聚焦群众急难愁盼问题，打造高效优质的暖心社保服务，织密社会保障网，持续增进民生福祉。

　　广泛宣传，政策红利造福于民。线上线下齐发力，充分利用官方网站、公众号、微信群、电子屏等“宣传矩阵”广泛宣传社保政策，扩大政策知晓度。通过进企业、进社区、进乡村开展各类宣传活动，面对面答疑解惑，手把手参保指导，形成浓厚的参保氛围，把惠民政策送进千家万户，让更多人享受到社保政策红利。截至目前，累计发放宣传单页3000余份。

　　一站办公，确保质效满意于民。49个村(社区)全面完成村级(社区)服务平台建设，居民足不出村即可办理参保登记、个人缴费、权益查询、待遇领取等社保业务，提供一站式办公，一条龙服务。对即时业务现场办结，对长期业务跟踪问效，盯紧群众事项办理，不拖延，及时办。充分发挥村居窗口作用，找堵点、疏痛点、解难点，切实提高服务质量和工作效率。累计接待群众1200余人次，解决政策咨询300余次，办理社保相关业务2500余件。

　　加大认证，上门服务暖心于民。大力推广线上资格认证渠道，将“找上门”转变为“走下去”，让群众少跑腿、不跑腿。为“行动难、认证难”的老人提供预约上门认证，今年以来，对行动不便、长期卧床的退休人员开展上门认证服务400余次，避免因未及时认证而导致待遇停发的情况，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。(区人社局 撰稿:王根红 初审：王根红 复审：程凯 终审：王旭东)