“今天在社区值班，上午为一位居民开了长期居住证明。刚接到通知，小区门口摊贩占道经营回潮，等会儿还要去现场劝离……”5月2日上午，王婷一边向记者介绍工作，一边不忘打开手机微信，仔细查看居民给她发的每一条咨询信息。

　　37岁的王婷是迎江区滨江街道宜景社区一位社区工作者，有近10年社区工作经验。每到节假日，坚守岗位都是她的“常规”工作之一。

　　今年“五一”也不例外，当天上午7时30分，王婷早早的来到社区居委会，简单收拾后，开始了一天的值班工作。“邻里纠纷、开具证明……居民们有困难，会第一时间找社区，所以社区工作不能‘打烊’。”

　　“今天社区上班吗?”一条居民信息发到王婷微信上。“有人在，您咨询什么事情?可以微信里说，也可以直接过来。”王婷回复后，手指不时在手机屏幕上来回划动着，以免信息被遗漏。因为信息“海量”，聊天框迟迟翻不到“底”。

　　宜景社区面积大、人口多，被划分为多个网格管理，王婷负责社区10栋楼1000多户。她的微信里有2350名好友，8成以上都是辖区居民。互联网时代下，手机微信成了王婷和居民沟通的桥梁。

　　“以前居民咨询事项，如果不是找具体分管的工作人员，可能要转一到两次手，现在这种情况基本不存在了。”随着“全科社工”工作铺开，王婷早已从“专岗专能”成长为“全科全能”的多面手，基本能独立办理社区全部业务。

　　工作中，王婷手机铃声和微信提示音不时响起，提醒她又有居民发来信息“求助”了。“老家在枞阳，医保参保地可以改为安庆吗?”“80岁老人高龄津贴怎么申领?”无数条类似咨询“占据”着王婷的微信。面对纷繁复杂的各类咨询信息，王婷都能游刃有余的一一回复。

　　不知不觉已到中午下班时间，王婷锁上门离开社区，回家路上她的眼睛仍在“忙碌”的四处“巡查”，哪里有飞线充电、哪里垃圾分类做得不够好，哪里被粘贴了小广告……

　　“干一行爱一行，我打心眼里珍惜和喜欢这份工作。今后我会不断提升自己，和同事们一起管好‘小社区’，服务‘大民生’。”王婷说。