迎江区把数字技术广泛应用于政府行政服务，推动政务服务数字化、智能化、便捷化运行，实现高效公共服务、精准社会治理、科学政府决策，切实提升政务服务水平。

　　“网上办”超速“线下跑”，事项办理“一揽子”。深化落实“全程网办”，全区902条政务服务事项全部纳入平台运行，在安徽政务服务网、区政府网站上同源发布。2023年已实现“全程网办”事项共896件，占比达98.79%，即办事项共786件，占比86.66%;区政务大厅为企服务一站式服务窗口，实现企业开办1日办结。一季度，全区已新增企业531家，同比增加10.4%、办理市场各类主体登记业务2361件，同比增加21.3%;推出87件“办好一件事”集成服务更好满足企业群众需求，平均办理时限精简55%、办理材料精简78%、跑动次数精简46.6%。

　　“自助办”并行“窗口办”，便民服务“不打烊”。区级首个群众自助办件7*24小时不打烊政务服务工作站于2022年3月正式运营，投放自助设备4台，实现身份证办理、个体工商户营业执照办理、增值税专用发票开具以及涉及3个层级2000余项政务服务事项即时查询办结。区政务大厅设置自助办区域和政务公开专区，引导办事群众自助办理，实现从“窗口受办”向“自助智办”的转变。截止目前，群众自助办件1385件;在专区内，定时公布本级服务事项、办理流程等，群众可自助办理依申请公开业务、查询政府公报、扫码线上办理业务。

　　“并联办”引领“分头办”，精准服务“零距离”。以数字化手段构建“云端”材料，实现线上线下数据同源、功能互补、无缝衔接、融合通办。深化电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等支撑应用，打造“一源五端”服务体系。2022年共调用电子证照93558次，电子云签50772次，归集电子材料63197份。政务服务事项实现“跨省通办”，落实长三角地区电子证照互认应用合作共识，配合市级推动更多高频电子证照在更大范围实现“一网通办”。

　　“掌上办”联结“手机办”，自主办理“一下子”。持续深化“皖事通”平台建设，整合各部门独立的政务服务移动端接入“皖事通”，将所有政务服务事项关联长三角政务地图，群众可以通过手机端进行办理;做强“皖事通”APP 主阵地，开发接入更多便民服务应用、不断优化政务服务办事体验。“迎江迎客”应用通过利用互联网先进的VR技术沉浸式展示体验，全方位展示迎江的人文特色、旅游景点、招商政策、园区风采、重点项目等信息，不断宣传迎江魅力风采，展示迎江优质招商环境，助力“双招双引”工作。(区数据资源管理局 撰稿人：朱玮 审稿人：姚凤奇)