忘记密码的旅行箱“重获新生”,家里变钝的菜刀剪刀磨锋利了,坏了的电风扇又能正常工作了……今年以来,迎江区龙狮桥乡以“邻里十八匠 有事我来帮”作为书记项目,通过科学开展立项、定期组织调度、加强效果评估等系列举措,做实做细做优基层党建品牌,用心用情用力服务广大群众。
龙狮桥乡地处东部新城中心,长期以来面临着新建小区居民关系冷淡陌生、老旧小区便民服务不完善的难题,龙狮桥乡依托党建引领信用社区信用户信息采集、人才摸排等工作,统合分析辖区内居民信息,挖掘群众身边的剃头匠、补鞋匠、磨刀匠、织补匠、开换锁匠等传统领域的手艺人以及心理健康咨询师、家庭教育指导师、瑜伽教练等新兴领域的从业者,构建起一支“十八匠”志愿服务队伍。
“十八匠”队员能提供水电维修、疏通管道、缝补、开换锁、花木修理、焊接等多种服务。以“最初500米”为出发点,该志愿服务队开展各类便民志愿服务活动,解决群众“小修小补”难题。同时以“社区匠人心”培育“和谐邻里情”,从解决群众身边的小事、急事做起,打造便民服务生活圈,充分满足居民多样化的公共服务需求。
为了更好地开展服务,该乡构建起“线上+线下”的综合志愿服务体系。对各小区生活不便的居民群众,通过开通便民服务热线,开展“电话点单、社区派单、上门接单”一站式服务,由社区及时派出党员志愿者上门解决生活困难。同时,依托社区党群服务中心、志愿服务广场等阵地,以月度轮转方式在各住宅小区开展志愿服务活动,切实解决居民群众关心的急难愁盼问题。
今年来,龙狮桥乡累计在新河小区、前进社区、机场社区新时代文明实践站等地开展“邻里十八匠”志愿服务活动5场次,服务居民群众1000余人次。(全媒体记者 雷琳琳 通讯员 严浩)