为进一步做好困难群众医疗救助工作，实现精准救助，迎江区四举措加强经办人员医疗救助业务能力，规范操作流程。

　　严格履行职责。乡街医保经办机构负责严把医疗救助“第一道关口”，每月负责与本级民政、乡村振兴部门沟通对接，实时管理维护城乡居民特殊身份登记标识工作;村、社区医保服务站负责协助做好政策宣传、主动发现和日常管理等事项，帮助特殊人员即时享受资助参保及三重保障待遇。

　　提升经办能力。区医保局定期开展医疗救助业务培训，对业务经办中的经验做法及遇到的困难问题组织开展交流学习，提升医疗救助业务经办能力。

　　加强监督管理。安排专人管理小微权力“监督一点通”平台，每月对辖区城乡医疗救助资金发放信息进行公开公示，畅通服务热线，主动接受咨询、监督、投诉、举报，对接到的实名举报逐一核查，并及时向举报人反馈核查处理结果。

　　实行严格考核。将医疗救助工作纳入对乡街医保事业发展考核，针对特殊人员需新增待遇而未进行登记标识、需停止待遇而未及时修改待遇结束时间，造成信访投诉或其他严重后果的乡街，实行考核追责。(区医保局 撰稿人:钱莉莉  初审：钱莉莉  复审：胡立兵  终审:王维红)