2023年,法律援助被纳入50项民生实事。迎江区以不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感为目标,想办法、添举措,切实办好“法律援助”民生实事。
一是健全服务群众工作方式。坚持首问负责、容缺受理,降低法律援助门槛,扩大受理范围,为特殊群体开辟绿色通道。今年已为251名困难群众办理援助,免费为困难群众代写法律文书34份,对112名农民工、15名行动不便的残疾人、老年人提供上门、驻点集中办理等便捷服务,实现办好法援申请“最多跑一次”。
二是搭建多元服务平台渠道。法律援助、咨询、人民调解窗口一厅办公,为群众提供“一站式”服务。9个乡街、49个基层村居全部挂牌设立法律援助工作站、联系点,公共法律服务网络、热线平台实时服务,今年线上办理法援案件、解答法律咨询260余件次。
三是强化法援服务质量监管。严格执行法援经费管理办法,将补贴与案件质量、服务质量挂钩,规范发放案件、值班补贴18.31万元,倒逼法援服务质量提升。每季度开展法援工作培训、督查,组织旁听庭审4次,及时反馈整改,形成案件办理监管闭环。今年律师参与公益值班260余次,法援案件全覆盖回访,满意度达到99%。(区司法局 撰稿:何惟荃 审稿:余正顺)