近年来，迎江区劳动人事争议仲裁院为有效应对劳动争议案件，通过完善流程机制、提升服务水平、增强法制氛围，打造便民、高效、廉洁、规范的调解仲裁环境。

　　一是重塑机制，降低维权成本。重塑工资争议速裁、仲裁立案、仲裁审理等机制，规范争议案件处理，做到“先调后裁、变裁为调”，创新办案方式方法，精简优化办案流程。今年以来，区本级受理劳动人事争议案件110件，支持劳动者仲裁请求涉案金额为52.68万元。

　　二是优化环节，提升仲裁效率。强化办案关口前移，抓好案前、庭前、庭中、庭后、裁前5个环节，妥善解决双方当事人合理仲裁请求事项。做到简单案件当场化解、普通案件先行调解、复杂案件精细审理，科学设置简化立案程序,规范审批环节，严控案件逾期结案的情况，争取最短时间内解决问题。今年以来，案件平均审结周期为30天，同比缩短26%;劳动报酬、工伤保险待遇等案件审结时限从45天缩短至30天，整体提速66.7%。

　　三是增强氛围，推动和谐营商环境。强化服务意识，形成以“热情服务、温情调解、公平正义、阳光仲裁”的仲裁文化，仲裁员不定期进建筑工地、社区、企业等场所发放宣传手册、开展宣传活动。以案说法，为群众和企业解答劳动维权疑难问题，根据群众和企业所需法律法规针对性开展宣传，切实增强群众知法、懂法、守法、用法意识。(区人社局 撰稿人：何飞  审稿人：刘克斌)