4月27日上午，区委书记章洪海实地调研基层治理和城市管理工作，区委常委、政法委书记刘文祥参加。

　　在南水社区“马大姐”调解工作室、新河路街道人民调解工作室、龙狮桥派出所警民联调工作室、区法院诉调对接中心和云墅社区“慧评理”调解红色驿站，章洪海详细了解了基层矛盾纠纷调解工作的事项来源、工作流程、案件数量、调解员构成、诉调对接、调解效果等具体情况。他强调，要加强调解员队伍建设，打造金牌调解员体系，提高调解法治化、专业化水平;要用好网络、各类政务平台、警情通报等资源信息，不断健全矛盾纠纷排查机制;要探索建立“云调解”等平台，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

　　在龙狮桥乡文明实践所，章洪海现场操作智慧文明社区综合管理平台，并详细询问平台信息登记、办理流程等情况。他要求，要本着便民利民的原则，优化信息登记流程，构建高效便捷的闭环办理机制，不断提高群众参与度和满意度。(区委办公室)